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广元天添苗圃

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15908322055

ABOUT US

售后服务

租摆服务

经双方达成协议后, 对租摆单位提供如下服务:

1、负责花木的挑选、运输,并摆放在指定地点.

2、在租摆期间,派专业养护人员每周1-2次对花木进行管理,浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等,用花单位不需要进行任何管理.

3、租摆花木的配套用品,如花盆、托盘、花架等,由养护人员负责清洁保养.

4、租摆期间的花木,如因养护条件不当而造成花木枯死或长势不好,由本店专业护理人员及时更换,保证用花单位的观赏效果.

5、如用花单位长期与本店合作(租约一年以上,不含一年),我们将提供特殊优惠,每逢五一、十一、春节期间,可额外提供一定数量的免费花木给用花单位进行装  饰,增添节日气氛,这些花木的免费租期为15天,如需延长,则适当收取费用.

6、用花单位如有特殊情况需要临时增加一些高档花木,可与本店协商,按临时租摆计算,租期按周计算,价格协商;

7、用花单位需要保证花木的安全,避免由于人为原因造成花木断折、损伤、枯死等。如因用花单位的原因造成花木损伤或死亡,则由用花单位按该花的市价进行赔偿。


售出花木

经双方达成协议后, 本店对售出后的花木提供如下服务:

1、本店负责花木的挑选、运输,并摆放在指定地点(运费另计),由客户验收;

2、售后一周之内,提供免费咨询服务,如相关花木的特性与日常管理办法,怎样浇水与施肥,病虫害防治等,如买方是大批量购买,可以派专人上门1-2次进行养护,并培训买方管理花木人员;

3、一周以后,仍提供电话免费咨询服务,如买方要求上门服务,则适当收取交通、运输费及养护费;

4、售出花木,如在一周之内发现自然枯死或黄叶现象,可进行更换,或原价退款;

5、售出花木,在一年之内,如因环境条件或养护不当而造成黄叶、发蔫等情况,并且尚有挽救价值,由客户提出,本店可帮助送回基地养护,恢复后送回用花单位,这项服务为收费服务。如经专业人员调理仍不能恢复的,本店不负责赔偿。

6、售出花木,如因管理不当死亡,则本店不负责赔偿




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